POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

Mensa Distributeur Alimentaire Inc. (« Mensa ») s'engage à protéger la vie privée de ses clients, partenaires et visiteurs. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements personnels, conformément à la Loi 25 du Québec et à la LPRPDE.

2. Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons les renseignements personnels nécessaires à nos activités, notamment:

• Nom et coordonnées (téléphone, courriel, adresse) • Nom de l'entreprise et adresse de l'établissement • Historique de commandes et préférences d'approvisionnement • Renseignements financiers pour l'évaluation de crédit • Candidatures (nom, CV, expérience, disponibilité) • Communications échangées avec notre équipe

3. Utilisation de vos renseignements

Vos renseignements servent aux fins suivantes:

• Traitement et livraison des commandes • Gestion de votre compte client • Facturation et recouvrement • Communications liées aux produits et aux livraisons • Évaluation des candidatures • Amélioration de nos services • Respect de nos obligations légales

4. Communication des renseignements

Mensa ne vend pas vos renseignements personnels à des tiers. Nous pouvons les communiquer à:

• Des fournisseurs de services agissant en notre nom (comptabilité, logistique) • Des organismes gouvernementaux lorsque la loi l'exige • Des partenaires financiers pour l'évaluation de crédit, avec votre consentement

5. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Les renseignements liés aux comptes clients actifs sont conservés pendant toute la durée de la relation d'affaires, plus 7 ans à des fins comptables et fiscales. Les candidatures non retenues sont conservées 12 mois, puis supprimées.

6. Sécurité

Mensa met en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos renseignements contre l'accès, la communication, la modification ou la destruction non autorisés. En cas d'incident de confidentialité, nous vous aviserons conformément à la loi applicable.

7. Vos droits

En vertu de la Loi 25 et de la LPRPDE, vous avez le droit:

• D'accéder aux renseignements personnels que Mensa détient à votre sujet • De demander la correction de renseignements inexacts • De demander la suppression de vos renseignements (sous réserve des obligations légales) • De retirer votre consentement à certaines utilisations de vos données • De déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec

8. Témoins (cookies) et technologies Web

Notre site Web peut utiliser des témoins (cookies) pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'achalandage. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser. Nous n'utilisons pas de technologies de suivi à des fins publicitaires de tiers.

9. Modifications de la présente politique

Mensa peut mettre à jour la présente politique de confidentialité en tout temps. La version à jour sera publiée sur notre site Web avec la date de révision. En continuant d'utiliser nos services, vous acceptez les modalités mises à jour.

10. Nous joindre